Preguntas Frecuentes
- ¿Tienen tienda física?
- No, solo somos tienda online, sin embargo contamos con bodega en la comuna de San Joaquin de Santiago donde puede retirar su producto previo acuerdo con nuestro departamento de operaciones.
- ¿Tienen Despacho?
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Despachamos a todo el territorio nacional, para compras en Santiago mayores a 100.000 el envío es gratis. Para regiones se envía con flete pago a destino con Blue Expresss, Starken, Pullman y Varmontt.
Si usted desea el envío con otra empresa podemos evaluarlo.
- ¿Envían a Regiones?
- Enviamos a todo el territorio nacional. Los envíos a regiones van a cargo del comprador.
- ¿Puedo retirar mi producto personalmente?
- Si, pero estrictamente debe estar previamente acordado, no se atienden personas que no tengan cita de despacho.
- ¿Cuales son los medios de pago?
- Puede pagar directamente en nuestra plataforma con Tarjeta de Crédito en Cuotas (variable segun su banco), Tarjeta de Debito, así como también puede hacerlo mediante transferencia bancaria.
- ¿Puedo pagar en Cuotas?
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Si, el pago lo realizas con tu tarjeta de crédito a través de la plataforma de mercado pago hasta 12 cuotas (si tu banco lo permite)
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¿Emiten Boleta o Factura?
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Todos nuestros valores incluyen iva, por lo que se les emitirá boleta o factura según el requerimiento del cliente.
- ¿Cual es el tiempo de garantía?
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Los productos nuevos tienen una garantía legal de 6 meses por defectos de fabrica siempre y cuando se cumplan las condiciones establecidas en las políticas de garantía. Dicha garantía puede ser mucho mayor dependiendo de la marca, en ese caso se gestiona directamente con el servicio técnico de la marca.
Los productos outlet y usados se entregan probados pero no cuentan con garantía.
- Si tengo dudas con mi compra ¿a quien debo contactar?
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Si necesita asesoría o tiene alguna duda puede escribirnos al email ventas@sinstressaudiopro.cl o contactarnos por whatsapp en nuestro horario de atención
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